Насколько безопасно покупать ветеринарные препараты в интернет-магазинах

С начала 2023 года четыре крупнейших поставщика иностранных препаратов для домашних животных приостановили или сократили ввоз своей продукции в Россию. Это гиганты ветеринарного фармрынка – Boehringer Ingelheim, Elanco, Zoetis и компания «Интервет», которая представляет в нашей стране интересы американского производителя MSD Animal Health. При этом ветпрепараты ушедших с российского рынка производителей по-прежнему легко, хотя и дороже, можно купить в интернете, в том числе на крупнейших маркетплейсах, таких как Ozon и «Яндекс Маркет». Но возникает вопрос: насколько безопасны такие покупки?
     Ситуацию наглядно демонстрирует пример с востребованным среди владельцев домашних питомцев средством против паразитов – «Бравекто». По информации Россельхознадзора, поставки этого препарата на наш рынок резко сократились: в 2022 году его завезли в Россию в 3 раза меньше, чем в 2021-м, а в 2023-м поставок не было совсем.
     Похожая ситуация сложилась и с популярными вакцинами серии «Нобивак». Например, если в 2021 году в Россию поставили 78 тыс. доз вакцины для щенков Nobivac Puppy, то в 2023-м – всего 1 тыс.
     При опросе ветеринарных аптек в разных городах России о наличии препарата «Бравекто» – в большинстве из них его либо не было в продаже, либо распродавались остатки по цене в 2–3 раза выше, чем раньше. Зато в интернете это лекарство свободно продается на популярных маркетплейсах.
     В интернете эти лекарства зачастую реализуются с маркировкой на китайском, английском и других иностранных языках. Но если у препарата нет маркировки на русском языке, значит, данное лекарство не зарегистрировано в России, проще говоря – это контрафакт.
     В апреле 2023 года инспекторы Россельхознадзора обнаружили сайт, где продавали вакцины серии «Нобивака», в частности Nobivac DP Plus, Nobivac DHP, Nobivac TRICAT TRIO, Nobivac LEPTO, Nobivac DHPPi, Nobivac Rabies, с маркировкой на греческом языке.
     У Россельхознадзора вызывают вопросы и условия продажи ветпрепаратов через маркетплейсы. Как правило, склады и пункты выдачи заказов не имеют фармацевтической лицензии. Кроме того, в пунктах выдачи отсутствуют условия для хранения лекарственных средств. Ветеринарным препаратам требуются особые условия хранения. Например, вакцины и антибиотики необходимо держать в фармацевтических холодильниках. Высокая температура приводит к химическому разложению и сокращает срок годности лекарства. Целый ряд других препаратов требует хранения в прохладном месте, но не в холодильнике – слишком низкие температуры могут привести к получению вязких растворов, что влияет на абсорбционные качества лекарственного средства. А некоторые препараты теряют свойства при попадании на них света. Например, суппозитории, то есть лекарственные свечи, необходимо хранить в сухом, прохладном, недоступном для солнечных лучей месте. Их нельзя держать на свету или вблизи обогревательных приборов, поскольку препарат может раствориться или изменить консистенцию. Кроме того, в жировых и желатино-глицериновых основах, которые используют для изготовления суппозиториев, легко размножаются бактерии и плесневые грибы.
     Есть сомнения, что склады, распределительные и сортировочные центры маркетплейсов оснащены нужным оборудованием для хранения лекарств – все-таки ветпрепараты занимают достаточно незначительную часть в объеме их продаж. В этом может убедиться и сам покупатель – в пунктах выдачи заказов обычно есть только примерочные, но нет холодильников или другого специального оборудования.
     А если нет уверенности, что препарат перевозили и хранили в должных условиях, значит, есть основания поставить под сомнение его качество и лечебные свойства. Ведь кто даст гарантию, что применение такого лекарства вместо пользы не принесет питомцу вред?
     Но пока единственной электронной площадкой, которая отказалась от продажи лекарств для животных, стала Wildberries – компания зафиксировала в договоре оферты запрет на продажу ветеринарных препаратов. Теперь сотрудники Wildberries следят, чтобы на платформе не появлялись новые карточки с ветпрепаратами, и постепенно удаляют старые.
     Другие маркетплейсы – OZON, «Яндекс Маркет» и «СберМегаМаркет» – примеру Wildberries не последовали.
     Полностью отказываться от дистанционной продажи лекарств для животных в России не планируют. Маркетплейсы – это востребованный канал продаж, тем более в таких населенных пунктах, где нет специализированных зоомагазинов и ветеринарных аптек.
     Но в 2024 году в России собираются разработать единые правила дистанционной продажи ветеринарных препаратов, которых сегодня нет. Новые правила обяжут маркетплейсы выполнять требования, установленные законом, надзорный орган получит прозрачные механизмы регулирования, потребитель – безопасную продукцию.
     Пока же, в случае покупки ветпрепаратов в интернете, следует внимательно изучать маркировку, которая обязательно должна быть на русском языке. Это значит, что информация о препарате внесена в информационную систему «Гален» и его обращение отслеживают сотрудники Россельхознадзора. Помимо этого, не лишним будет убедиться, что продавец указал на сайте данные своей лицензии, а также нужно обязательно проверить срок годности препарата.
     Обращение ветеринарных препаратов в России контролирует Россельхознадзор – с сентября 2022 года служба получила полномочия инициировать блокировку сайтов, где нелегально продают ветпрепараты.
     Незаконной считается продажа ветпрепаратов без маркировки на русском языке, произведенных для рынков других стран, не зарегистрированных в России или без указания лицензии.
     Информацию об интернет-страницах с таким товаром передают в Роскомнадзор, который вносит их в реестр запрещенных сайтов. После этого страницу блокирует провайдер.
     В 2023 году в России заблокировали 4,5 тыс. страниц, на которых незаконно продавали лекарства для животных. Половина из них – это страницы на маркетплейсах. Так, на платформе Wildberries заблокировали 1158 страниц, Ozon – 605, Avito – 131, «Яндекс Маркет» и Aliexpress – по 179.     Также за нелегальные продажи ветпрепаратов заблокировали 190 страниц в социальной сети «ВКонтакте».