«Спасибо Вам огромное, Вы очень помогли»

«Спасибо Вам огромное, Вы очень помогли»

Каждый раз, когда сотрудники Информационного центра СК России получают такие сообщения от граждан, на душе становится тепло.

Именно такие слова написала жительница Харьковской области. Бежав с семьей из родных мест от украинских националистов в Россию, она никак не могла получить положенные денежные средства на себя и двоих детей: 5-летнего сына и 13-летнюю дочь. Ситуация для нее была непонятна, потому что ее пожилая мама и супруг к тому моменту единовременную материальную помощь уже получили без каких-то сложностей.

Женщина узнала о том, что в Информационном центре Следственного комитета России работает круглосуточная горячая линия для беженцев. Это стало для нее последней надеждой и она решила туда позвонить. Внимательный дежурный оператор выслушал ее и попросил не волноваться. Вскоре с женщиной связались сотрудники следственного управления СК России по Белгородской области и включились в решение ее вопроса. Наконец денежные средства, предназначенные для беженки и ее детей, им были выплачены.

Ежедневно в Информационный центр СК России поступают десятки подобных сообщений и сотрудники ведомства стараются помочь обратившимся. Если есть результат, а затем и обратная связь от заявителей — это еще больше мотивирует офицеров СК России и придает им силы работать с удвоенной энергией.

Полезная информация для беженцев из Донбасса и с Украины регулярно публикуется в аккаунтах Информационного центра СК России под хештегом #ВопросыБеженцев.

Каналы для оперативной связи:

Горячая линия «Для беженцев из Донецкой, Луганской народных республик и с Украины» - 8-800-100-12-60 (#6)

«ВКонтакте» - Приемная Председателя СК России vk.com/priemnaya_bastrikina и группа Информационного центра vk.com/infocentrskrf

«Телеграм» — канал t.me/infocentrskrf

«Одноклассники» — группа ok.ru/infocentrskrf

«Дзен» — канал dzen.ru/infocentrskrf

#ГорячаяЛиния #Донбасс

@infocentrskrf