Отделения МФЦ ЛНР оказывают полсотни государственных услуг 

Отделения Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) ЛНР к настоящему времени оказывают полсотни государственных услуг. Об этом на брифинге в ЛуганскИнформЦентре сообщил директор МФЦ ЛНР Виталий Седых.

"На сегодняшний день ведется прием документов по более чем 50 государственным услугам в рамках заключенных соглашений. Также предоставляются две региональные услуги: выдача медицинских полюсов обязательного медицинского страхования и государственной регистрации актов гражданского состояния", - сказал он.

По его словам, отделениями центра принято 530 тыс. заявлений на предоставление услуг и предоставлено более 236 тыс. консультаций. Одна из самых востребованных услуг - регистрация прав на недвижимое имущество.

"Одна из новых услуг, предоставляемых нашими отделениями, - это услуга по линии ГИББД. В отделениях МФЦ можно осуществить замену прав в двух случаях: в случае истечения срока данного документа; в случае потери/порчи водительского удостоверения", - проинформировал Седых.

Производится замена только водительских удостоверений российского образца, в том числе в случае смены фамилии.

Директор отметил, что работа МФЦ организована с учетом всех современных тенденций. Через отделения центра запросы на получение 10 услуг отправляются в ведомства через систему межведомственного электронного взаимодействия, что значительно сокращает время получения ответа.

"Мы взяли курс на цифровизацию услуг. У нас практически в каждом новом центре создается сектор пользовательского сопровождения (СПС), куда граждане могут прийти и получить эти услуги самостоятельно. <…> То есть, не надо записываться в электронную очередь. Необходимо обратиться к администратору, который оказывает сопровождение, подсказывает, как получить ту или иную услугу самостоятельно. Данные секторы мы планируем внедрить во все абсолютно отделения", - добавил руководитель МФЦ.

В зоне СПС посетители имеют возможность как лично, так и с помощью специалиста зайти на сайт Госуслуг. На портале с недавних пор существует сервис "Я в России", воспользовавшись которым жители Республики могут самостоятельно оформить и получить определенные услуги в электронном виде, а также добавить документы в свой личный кабинет. Также с помощью сервиса можно найти ответы на часто задаваемые вопросы относительно предоставления государственных услуг.