О работе Клиентской службы в г. Свердловске и Свердловском районе

Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации один из государственных внебюджетных фондов.

Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации один из государственных внебюджетных фондов. Создан федеральным законом от 14.07.2022 № 236-ФЗ «О Фонде пенсионного и социального страхования Российской Федерации» путем реорганизации Пенсионного фонда Российской Федерации с одновременным присоединением к нему Фонда социального страхования Российской Федерации.

Функции и полномочия учредителя СФР осуществляет Правительство Российской Федерации. В связи с принятием полномочий Пенсионного фонда ЛНР по установлению и выплате региональных пенсий, проведена общая миграция (соединение) лицевых счетов получателей региональных пенсий в базу данных получателей Социального фонда России.

По состоянию на 01 января 2024 года выявились лицевые счета, у которых обнаружены расхождения по результатам миграции, требующие индивидуальной обработки. Профильными управлениями Отделения СФР по Луганской Народной Республике закончена работа по выявлению некорректных лицевых счетов. Недополученные суммы пенсий направляются вне графика по дополнительным выплатным документам.  Часть выплат уже выплачены в феврале 2024 года. Остальные получатели получат полностью свои денежные средства в марте 2024 года.

На 2024 год продлены справки МСЭК, которые были выданы ранее. Начисление пенсии никакому получателю по состоянию на 01 января 2024 не было прекращено. Ни по потере кормильца, ни по инвалидности, ни по старости. И тем получателям, которые отсутствовали в выплатных документах с января 2024 года, все суммы будут возвращены в полном объеме.

За два месяца 2024 года работниками Клиентской службы оказано 15188 услуг.:
    1.      По выдаче СНИЛС- 470 человек.
    2.    По приему первичных и повторных перерасчетов, первичного назначения страховых и социальных пенсий - 8166 человек.
    3.      По детским пособиям 877 человек.
  4.    Социальные выплаты (ежемесячная денежная выплата, дополнительное социальное обеспечение (шахтерам) - 1745 чел.
    5.      Прием документов на оформление выплат по материнскому капиталу - 848 человек.
    6.      Меры социальной поддержки инвалидам-ликвидаторам аварии на Чернобыльской АЭС - 380 человек.
    7.      Прием посетителей по социальному страхованию (средства реабилитации инвалидов) - 299 человек.
  8.      Услуги по вводу документов получателей выплат, которые воспользовались личным кабинетом на Госуслугах - 1113 человек.
    9.      Выдача справок, в том числе по запросу управления соцзащиты - 1014 человек.
    10.      Пособие на погребение - 110 человек.
    11.      Прием документов на первичное назначение по законодательству ЛНР - 60 человек.
    12.      Подготовка пакета документов для межведомственной комиссии - 106 человек.

Таким образом, в среднем каждый сотрудник обслуживает в день 25 человек, а весь состав Клиентской службы – 425 посетителей в день.
    - Первичный перерасчет при получении паспорта гражданина России проводится в порядке живой очереди в Клиентской службе. Все посещения по поводу повторных перерасчетов принимаются только по электронной записи.
    - По живой очереди принимаются посетители для подачи дополнительных документов, подавшие заявления через Госуслуги, для смены реквизитов или способа получения выплат или адресной части.
    - Вне очереди обслуживаются участники СВО и члены их семей, участники боевых действий, маломобильные граждане, лица, достигшие 80-летнего возраста.

В отделение СФР по ЛНР подана заявка по открытию второго номера телефона горячей линии в г.Свердловске и Свердловском районе. Я хочу еще раз напомнить, что по Положению о Клиентской службе её задачами являются прием документов по всевозможным направлениям и передача их для дальнейшей отработки в профильные управления ОСФР. Никаких решений либо положительных, либо отказных, никаких начислений, никаких удержаний ни по каким видам выплат Клиентская служба не проводит.
    Прием посетителей проводится по адресу: г. Свердловск, ул. Пирогова, 9.
Светлана Елисеева,
руководитель Клиентской службы в г. Свердловске и Свердловском районе
Управления организации работы клиентских служб
Отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ по ЛНР

Последние новости

Рост числа руководителей в стране

Анализ изменений в управленческих позициях и их влияние на экономику.

Поздравление с Днем работников налоговых органов России

Признание важного вклада налоговиков в развитие страны

Новые меры по улучшению здравоохранения в России

Правительство анонсировало серию инициатив для повышения качества медицинских услуг.

Частотный преобразователь

Подбираем решения под ваши задачи с учётом особенностей оборудования и требований

На этом сайте представлены актуальные варианты, чтобы снять квартиру в Ноябрьске на выгодных условиях

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *